Чат онлайн
Перейти в WhatsApp

Обмен и возврат

Возврат товара VOLNA.

Гарантированный возврат и обмен товара. 

Если товар не подошел вам по размеру или фасону, вы можете обменять или вернуть его.
 

Общие правила возврата:

- Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи.

- Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Купальники»

- В течение 14 дней** после получения заказа вы можете оформить возврат или обмен.

- Доставка товара осуществляется за ваш счёт. 

- Для оформления возврата свяжитесь с нашим менеджером (информация в разделе контактов) 

- В течение 3 дней после получения возврата мы переведем деньги на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».